國外學校如何處理霸凌問題－專訪林若望教授

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標   題：國外學校如何處理霸凌問題－專訪林若望教授

受訪者：林若望 教授 ／ 國立交通大學外國語文學系

訪問者：eTeacher編者

當校園霸凌新聞不斷在大眾媒體上播報，也許不只是霸凌問題變嚴重了，而是藉由媒體科技（例如網路、有錄影功能的手機）逐漸浮上檯面，也因此社會大眾逐漸關注校園霸凌的議題。在思索這個問題之際，我們很榮幸能訪問交通大學外文系林若望教授，和我們一同分享國外教育處理校園霸凌的作法。林教授在美國進行研究訪問之際，其子女曾短暫於海外就讀國小六年級，該班導師慎重看待校園霸凌問題，特別開設霸凌相關課程。藉由參考國外學校的處理方式，也許可以提供預防台灣校園霸凌的可能作法。

目前美國麻州的小學並無正式編制內（強制性）的霸凌預防教育，而是由教師自主性開發相關課程，進行個別班級經營。林教授表示，以他孩子的六年級班級而言，開學第一個月的整整一個月，社會課程皆有關於校園霸凌的課程，除了課程中的小組討論，回家也會有課後作業，每次問題約有二張A4紙大小。

作業內容為許多鉅細靡遺的問題，請孩子試想欺負人與被欺負的感覺，藉以引導孩子瞭解何謂霸凌、被霸凌時該怎麼處理。作業問題極為詳細，諸如：

• 何謂霸凌？

• 當你欺負人時，是什麼感覺？為什麼會有那種感覺？

• 什麼情形叫做欺負人？請舉例。

• 當你被欺負時，會有什麼感覺？請詳述。

• 當你被欺負時，第一個會告訴誰？

​藉由各式各樣的情境模擬，讓孩子學習如何才叫霸凌，遭遇霸凌時可以怎麼處理。許多孩子（尤其年幼者）遭遇霸凌時，可能還不瞭解原來那就是霸凌；經由類似模擬的課程，讓孩子對於霸凌有所瞭解、提升對霸凌行為的敏感度。萬一真有校園霸凌事件發生，孩子也會知道如何應對及處理，比較不會驚慌失措。

對於這個霸凌預防課程，林教授深表贊同且感受其效益。雖然曾有其他家長表達不解：為何這個課程需進行一個月之久？導師表示因上學期曾發生校園霸凌事件，特別關注到這一點；學生對於霸凌應有相關概念並知悉如何處置，所以才安排這項課程。事實也證明，學生及家長經由此門課程、作業單後，對於霸凌有更深一層的認識，對於萬一遭遇霸凌，也能清楚知道該如何做。

以林教授孩子的班級為例，除了課程之外，導師設置了一個投訴信箱，當孩子有任何問題或被欺負的狀況，可隨時寫信投置至該信箱，導師每天下午3點會去收信，並儘速處理。該名導師希望事情發生的當下就立即處理，最好是衝突的雙方於當下面對面溝通，若等到事過境遷，便很難追溯當時的情境，問題也就更難解決。此外，除了每學期一次的班親會，孩子如果遭遇什麼問題，家長亦可隨時與老師聯絡洽談。

林教授表示，參考國外學校的校園霸凌預防課程，台灣或許可從中汲取並借重經驗，加以修正作為未來的教育措施。藉由經驗分享，可歸納以下二點建議：

1. 可於社會課程／公民課程內設置霸凌預防學習內容：讓孩子們提早瞭解何謂霸凌及相關應對方式，其實對孩子跟家長都頗為重要。當孩子認識霸凌，才會知道自己是否遭受霸凌，也不會獨自忍受痛苦；從積極的角度而言，當孩子瞭解遭霸凌者的痛苦，也許會降低欺負同儕的可能性。


2. 針對違反校園倫理行為的配套措施：對於霸凌或其他違反校園規範的行為，應有相應配套措施，才能有實質效應。換句話說，如果違反學校規範的行為發生了，卻沒有相應配套時，行為修正的效應恐怕不大，也較無約束的力量，對未來的預防沒有實質幫助。舉例而言，國外有所謂的「教育停權」（suspended），倘若學生違反學校規定且情節重大（例如嚴重霸凌），老師可視情況決定是否懲罰該生停權一週，經通報學校確認後，學生將被禁止上學一週。此配套除了有實質嚇阻作用，也是強制父母或監護人介入的方式。

當國內的學生自由享受教育權利時，也應珍視所謂的受教權。霸凌預防教育的推動現今尚未普遍，但就如同多年前的兩性平權運動，當觀念逐漸普及化，校園倫理觀念就會成為價值觀的一部分。當正確的價值體系建立了，學生也會逐漸遵循規範，成為校園整體文化的一部份，這是我們將來要期許的發展。