作者: 海特 ‧ 麥當納(Hector Macdonald)
出版社: 三采
出版日期: 2018年6月29日
書摘：eliteracy編譯中心
出版日期：2019-08-15
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近年「假新聞」、「帶風向」的現象逐漸發酵，成為民眾和政府都必須面對的重大社會議題。當一件事能被以各種不同的角度詮釋、操弄、利用時，我們該相信什麼？又該如何從這些雜亂無章的資訊中抽絲剝繭，拼湊出真相？本書刻意指出那些操作的伎倆，讓人們有能力去破除它們。本書對於事實真相的剖析觀點可概括為下列四點：（一）部分真相、（二）主觀真相、（三）人為真相、（四）未知真相，以下介紹這四種真相的類型和特徵：
一、部分真相
許多事情很難用一句話就解釋清楚，而且從每個人的觀點出發所得到的事實真相可能都不相同，導致真相如拼圖一般，我們無法單從一小片拼圖就得知事情的全貌。
作者認為人們可能使用三種手法讓部分真相擾亂我們的思考，分別是：省略、混淆、類比。人們在描述事情真相時可能「省略」一些細節，例如概要式地告知或選擇對自己有利的部分進行闡述，使聽者不容易獲得詳盡的理解；又或者是用不相干的其他大事來「混淆」當下的焦點，使真相不易被發現或釐清；除此之外，也可能營造一種「類比」關係，暗指事件之間有因果關係，進而分散他人的焦點，即使實際上這些事情根本毫無關聯。
因此人們在理解事情時要盡量多方考慮，避免太過直覺或獨斷的決策，自己在闡述部分真相時也必須就事論事，切莫歪曲論點而誤導他人。
二、主觀真相
有些事實即使已經全盤托出，依然會因為人們的主觀解讀而產生偏差。作者認為外在的道德標準及自我內在的慾望會影響原先的事實真相。舉例來說，駭客入侵他人電腦的行為並不對，但如果大眾能諒解某些行為背後的原因，原先的解讀可能就會被翻轉。同樣的道理，一件事情也可能被妖魔化而受眾人抨擊，比方像是「鄉民正義」所引發的問題。
除了道德標準外，個人主觀好惡也可能影響對事物真相的解讀。作者指出一項有趣的研究，某研究團隊將同一道四季豆料理分別取名成「油滋滋香煎甜蜜四季豆」跟「清淡低卡四季豆」，結果發現受試者大多選擇了前者，而不是聽起來對人體較健康的後者，代表即使人們了解高油食物對人體不好，也還是會吃。
面對這些問題，我們必須要有尊重及包容不同意見的態度，並且避免過度受到他人或自己的影響，用開闊視野讓自己接受完整的事實真相。
三、人為真相
不論是要傳達、陳述一件事實，還是基於某些目的要利用事實，語言的力量總是扮演了極為重要的角色。我們能透過語言來喚起他人的同理心、情感、既有印象，甚至是信任。像是新聞使用「想必悔不當初」、「恐怕不堪設想」等字眼都是人為附加的產物，並且可能引導大眾的想法。
文字遊戲則是人為真相經常使用的手法，藉由文字敘述上的漏洞來改變原本事實真相的定義，反過來扭曲、製造了新的詮釋。比方說臺灣曾有攤販招牌寫著：「天然蜂蜜，不純砍頭」，最後引發軒然大波，這便是透過文字遊戲來形塑人為真相的例子。
所以我們必須清楚知道自己或他人在談論、發表的內容和定義，並且進一步了解其背後的立場、思想架構和邏輯，只要有不清楚的地方就自陳或詢問，才能避免人為真相造成的歧異和衝突。
四、未知真相
對於未來，我們無從得知，但人們會從已知的條件去推論、預測未來的情況，這些事情就是未知真相。像是訂好的國中會考日期或火車發車時間，但它們還處於「未完成」的狀態，因此作者認為人們面對未知真相時，能做的事情有兩種：讓它發生、不讓它發生。
我們能做一些準備讓真相順利發生，也能做出阻擾行為讓原本的結果不會發生，由於我們擁有實現真相的可能，所以必須格外謹慎思考。因為誘導者可能別有居心，提供部分真相、主觀真相或人為真相來干擾我們的行動。
有心人透過暗示、提供片面事實、引導提問等方式來影響我們對一件事情的理解，企圖讓人們相信自己的直覺，落入不正確的推理陷阱中。久而久之，人們就不再重視、思考事件的真實性。但如果我們能了解這些真相運作的模式，就能夠學會如何判斷真相、運用真相，達成追求成功的目標。
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