信用卡遭盜刷 三步驟止付

經濟日報/C2版/理財
記者林子桓
2020年5月30日   人氣: 7851  

網路交易

新冠肺炎疫情讓宅經濟更加蓬勃發展，民眾網購頻率也愈來愈高，儘管防備機制建立完善，但仍難防盜刷，民眾可利用五招預防信用卡盜刷，若真遇到盜刷情形，可以透過三步驟，守住自己的荷包，防止損失。

據聯卡中心統計，我國信用卡詐欺金額自2015年開始逐年攀升，2018年達到23.59億元攀上高峰，隔年則下降至14.18億元，去年盜刷案件以網購最多，達93%，比率僅占總刷卡額0.04%，比率雖不高，但對受害個人來說，依舊造成經濟損失。

銀行公會整理出民眾常遇見的網路詐騙陷阱，包括：收到偽冒網站發送郵件、點選詐欺郵件連結、點選不明網址或簡訊遭惡意程式入侵、社交工程詐騙手法。目前主要防範機制主要有3D安全驗證機制、發送消費簡訊或電子郵件、交易風險偵測及警示、刷卡安全機制查詢等。

Money101金融比較平台指出，五招預防信用卡盜刷，第一招、勤對帳，每月繳費帳單寄過來，逐筆核對帳單。第二招、設定即時消費簡訊通知或App推播訊息，每筆消費全掌握。第三招、在網路上留下個資，應確認網頁有無SSL加密，特別是信用卡的卡號、到期日以及授權碼，若無加密，民眾應拒絕留下資料。第四招、在各大平台消費，消費完就刪除網上信用卡資料，勿儲存卡片資料在他方。第五招、網購應盡量選擇需進一步輸入動態密碼鎖的網站，該購物網站會傳送密碼到持卡人當初留給信用卡公司的手機號碼，輸入無誤才會進行交易。

另外，預防其他信用卡盜刷狀況，民眾在交付信用卡結帳時，要緊盯信用卡，以免被側錄製造成偽卡，或是一拿到信用卡應立即簽名，以免失卡遭冒用，無法舉證簽名非本人。

銀行在提供信用卡服務前，會事先詢問持卡人的手機號碼、畢業國小、生日等，過去也曾發生民眾個資遭有心人冒用並竄改地址、手機號碼等接受行動動態密碼的聯絡管道，而造成財物損失，不可不慎。

若還是發現卡片被盜刷，切勿「瞎緊張」，三步驟能快速防止財損。一、「辦理掛失停卡」：發現卡片遭盜刷，盡速打給信用卡客服辦妥掛失停卡手續。二、「向銀行申請此筆交易為爭議性帳款」：疑似發現不明刷卡資料或是收到付款確認，卻沒這個消費，要立刻去電銀行客服要求簽訂信用卡爭議帳款聲明書，聲明該爭議帳款不是自己刷的。最後就是「報警」，基於確保權益，民眾應搜集好遭冒刷的簽帳單等證明文件以舉證該簽單非本人所刷。

來源：合法授權自「聯合新聞網（http://udn.com）」