小孩手遊花26萬 可關小額付款預防

聯合報/B1版/全台焦點
記者吳亮賢╱新北報導
2021年2月10日   人氣: 2311  

網路遊戲

孩子待在家，最常做的就是玩手機找樂子。新北市消保官提醒，連假常湧現未成年子女付費買網路遊戲點數的案例，家長想退費卻十分困難，曾有小孩用父親手機花26萬元抽卡，退費不成，只能苦吞帳單。

3C達人Tim哥建議，若子女使用蘋果手機，可開啟內建家人共享功能，並設定「購買前詢問」，若進行消費都會連結到家長的主帳號，經過允許才會核准；安卓手機也可用Google帳戶開啟「Family Link」功能，並設定「購買核准」，需家長同意才能進行相關操作。

新北市法制局長吳宗憲指出，依經濟部規定，若限制行為能力人未經同意，或無行為能力人未由法定代理人代為付費購買遊戲點數，法定代理人可主張退費，經業者確認後，可退還消費者「未使用的遊戲費用」。

不過，若點數已使用完畢，就算契約因法定代理人不同意不成立，業者有權依民法不當得利規定，請求返還相當於使用點數的金額。

新北消保官表示，一些小孩還缺少金錢概念，誤把美金當台幣定價，大量「課金」玩遊戲，甚至有小孩趁家長睡著時按壓指紋解鎖，或假裝拍照完成人臉解鎖。當家長收到帳單要求退費時，常因難以舉證「非本人使用」而失敗，加上不少遊戲商位於境外，難以跨境主張權利。

消保官提醒，未成年子女偷拿家長手機課金案例防不勝防，最有用的預防方式就是關閉小額付款功能，並定時更改密碼。