聊天AI 谷歌微軟掀商戰

聯合報/A7版/財經要聞
記者馬瑞璿╱台北報導
2023年2月10日   人氣: 40

Google母公司字母股價八日重挫逾百分之七，市值一口氣蒸發一千億美元（約台幣三兆元），原因是Google最新人工智慧（ＡＩ）聊天機器人Bard在宣傳影片中答題時給出錯誤答案，加上直播展示活動無法令人驚豔，引發投資人擔心Google在最新的ＡＩ爭霸戰正輸給競爭同業微軟。

新一代ＡＩ聊天機器人功能更強大，不僅對話變長、談話內容更具邏輯性，微軟、Google、蘋果等業者瞄準相關商機，新世代ＡＩ聊天機器人商戰一觸即發。

ＡＩ聊天機器人存在許久，但ＡＩ聊天機器人以往功能比較簡單，用戶詢問的問題若太過複雜，ＡＩ聊天機器人就會說：「我無法回答你的問題」。隨著ＡＩ科技持續進步，新一代聊天機器人可和人類更進一步互動、完整對話，甚至是寫好一篇長篇大論回答問題。這也是去年底ChatGPT暴紅的主因。

看準ＡＩ聊天機器人新商機，微軟七日舉辦發表會，對外宣布將在Bing搜尋引擎中導入ChatGPT，未來用戶使用Bing搜尋引擎，ＡＩ聊天機器人不僅能幫你安排一個完整的旅遊行程，甚至能夠幫你比較電視的新功能。不干示弱的Google，在八日宣布推出最新聊天ＡＩ服務Bard。

究竟Google推出的Bard有多厲害？字母公司執行長皮查指出，ChatGPT的知識庫更新到二○二一年，而Google的新服務則會運用網路上的最新資訊，也就是說，Google的ＡＩ聊天機器人能夠和人們談論最新資訊，更具競爭力。

然而，當大家對Google Bard提問：「關於韋伯太空望遠鏡的新發現有哪些？」Bard眾多的回答中提到，太陽系外行星的第一張照片是由韋伯望遠鏡拍攝，但美國太空總署（ＮＡＳＡ）表示，第一張太陽系外行星照片是由歐洲甚大望遠鏡所拍下。Bard的出錯讓投資人大失所望，Google股價因此重挫。反觀微軟股價繼前一個交易日大漲逾百分之四後，再漲百分之○點五。

微軟、Google本周「打得火熱」，積極發展ＡＩ聊天機器人的蘋果則老神在在，並預計下周在賈伯斯劇院舉行ＡＩ峰會，不過峰會只有內部員工參加，這也讓外界對於這場峰會、以及蘋果在ＡＩ聊天機器人領域的布局，增添更多想像。